Політика конфіденційності

1.1. Знеособлену інформацію, яка не ідентифікує конкретного користувача і збирається автоматично, коли відвідувач заходить на сайт. Знеособлена інформація складається з технічної або сумарної інформації про використання сайту (переглядів сторінок та послідовності кліків, теплових карт, сеансів використання сайту) або інформації про пристрій користувача (операційну систему, браузер, дозвіл екрана, налаштування мови та клавіатури, джерела переходу на сайт, дати і часу). Після реєстрації користувача на сайті в якості клієнта ця інформація може бути зіставлена ​​з персональною інформацією, наданою користувачем при реєстрації.

1.2. Персональну інформацію, що ідентифікує фізичну особу. Вона складається з:

• контактної інформації — імені та прізвища, адреси електронної пошти, номера телефону;
• платіжної інформації — імені, фізичної адреси виставлення рахунків, способу оплати;
• інформації про сеанс роботи або сеанс використання послуг — IP-адреси, георозташування;
• наданих нам сканованих документів, що засвідчують особу — посвідчення особи, посвідчення водія, паспорта або офіційних реєстраційних документів компанії;
• листування та іншу інформацію, яку надають користувачі, коли використовують наші послуги.

Коли користувачі заходять на наш сайт, реєструють обліковий запис, замовляють і використовують наші послуги, надсилають нам електронні листи або пишуть в чат.

Ми також збираємо інформацію з джерел третіх сторін.

• щоб надавати послуги;
• розвивати, налаштовувати та покращувати послуги, ґрунтуючись на досвіді їхнього використання;
• забезпечити користувачів підтримкою;
• надсилати повідомлення про послуги та рекламні повідомлення;
• запобігати шахрайству;
• відповідати застосованим законам та правилам.

Персональна інформація відвідувачів сайту та клієнтів зберігається, обробляється і зберігається виконавцем на власних серверах. Інформація, яку отримують треті особи відповідно до п. 5, зберігається згідно з політиками конфіденційності цих осіб.

Ми можемо передавати персональну інформацію третім особам лише у наступних випадках:

5.1. Постачальникам сервісів, чиї рішення доповнюють, полегшують та покращують послуги. До постачальників належать:

• центри сертифікації;
• сервіси комунікації, захисту даних та кібербезпеки, білінгу та обробки платежів, виявлення та запобігання шахрайству, веб-аналітики, запису сеансів роботи та віддаленого доступу, маркетингові сервіси;
• юридичні та фінансові консультанти.

Постачальники сервісів можуть отримувати персональну інформацію в повному обсязі або частково — залежно від ролі та цілей кожного постачальника сервісу в наших послугах. Вони можуть використовувати отриману інформацію лише для зазначених цілей. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності постачальників сервісів.

5.2. За запитом державних органів та у відповідь на інші юридичні запити у випадках, передбачених законом.

5.3. Третім особам, якщо це допоможе захистити наші права, власність чи особисту безпеку виконавця, чи будь-якого з наших користувачів.

5.4. Елементи та віджети соціальних мереж можуть збирати персональну інформацію на нашому сайті. Взаємодія з цими елементами регулюються їхніми політиками.

Ми використовуємо технології контролю та відстеження для стабільності, безпеки, функціональності, продуктивності та реклами послуг: cookies-файли, веб-маяки, пікселі, теги та скрипти.

7.1. Рекламні повідомлення

Ми можемо використовувати персональну інформацію для надсилання рекламних повідомлень електронною поштою, SMS, дзвінків та аналогічних форм зв’язку.

Якщо ви не хочете отримувати рекламні повідомлення або дзвінки, ви можете повідомити нас у будь-який час або відписатися від розсилок.

Ми надсилаємо тільки ту інформацію, яка може представляти інтерес або мати до вас відношення.

7.2. Повідомлення про послуги та оплату

Ми надсилаємо інформацію про послуги та їхню оплату. Від них можна відмовитися, тільки якщо ви перестаєте користуватися послугами.

• ви можете за запитом дізнатися, чи зберігаємо ми будь-яку вашу персональну інформацію;
• отримати доступ, змінити або вимагати видалення вашої персональної інформації. Видалення облікового запису видаляє всю вашу інформацію з баз даних. Після цього ви не зможете використовувати послуги, обліковий запис, ми не зможемо відновити ваш обліковий запис або ваші дані;
• виправити, оновити або видалити персональну інформацію в панелі клієнта на нашому сайті.

Щоб розкрити запитувану персональну інформацію, ми попросимо підтвердити вашу особистість. Ми зобов’язуємося відповісти на запит щодо персональної інформації протягом трьох робочих днів.

Ми зберігаємо персональну інформацію, поки активний обліковий запис або поки ми надаємо послуги. І можемо продовжувати зберігати її після деактивації облікового запису або припинення послуг, якщо це потрібно для виконання юридичних обов’язків, врегулювання спорів відносно користувачів, запобігання шахрайству та зловживанням, виконання угод чи захисту наших законних інтересів.

Ми захищаємо персональну інформацію, використовуючи безпечний доступ до сайту та оплату послуг за протоколом HTTPS та відстеження систем на предмет можливих вразливих місць та атак. Але не гарантуємо абсолютну безпеку персональної інформації.

Ми маємо право змінити політику конфіденційності без попереднього повідомлення. Якщо інше не передбачене, остання редакція політики конфіденційності поширюється на всю персональну інформацію.

З усіх питань політики конфіденційності та реалізації прав щодо персональних даних можна надсилати запити на електронну пошту management@ssl.com.ua.