Сертифікати, випущені Центрами сертифікації Comodo або Geotrust, можна відкликати лише за допомогою письмового запиту на підтримку користувачів SSL.com.ua. Необхідно направити лист за адресою support@ssl.com.ua або через тикет-систему. Протягом 24-48 годин сертифікат буде відкликано.